Kebutuhan dan Keinginan dalam Kegiatan Pemasaran
pendidikan
Kebutuhan dan keinginan langganan/ konsumen juga
merupakan hal yang sangat penting diketahui oleh suatu perusahaan yang
menerapkan konsep pemasaran. Untuk keberhasilan perusahaan, semua kegiatan
pemasaran yang dilakukan harus diarahkan untuk memberikan kepuasan bagi
pemenuhan kebutuhan dan keinginan langganan/ konsumen, sebagai sasaran
pemasaran.
Seperti diketahui, kebutuhan dan keinginan
langganan/ konsumen mempunyai keanekaragaman serta mempunyai banyak tingkatan
pula. Oleh karena itu, di dalam melaksanakan konsep pemasaran perusahaan yang
berorientasi kepada konsumen tidaklah semata-mata berusaha memenuhi kebutuhan
dan keinginan langganan pada tingkat biaya seberapapun, sehingga merugikan
perusahaan. Dalam pelaksanaan konsep pemasaran ini, yang penting adalah tidak
hanya sekedar ingin menyenangkan para langganan/ konsumen, tetapi harus lebih
dari itu, yaitu harus mampu memberikan alat bagi pemecahan masalah yang
dihadapi oleh para langganan/ konsumen.

